Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert am 11. August 2026
Zustimmung zu unseren rechtlichen Bedingungen
Wir sind die Thoenen Solutions GmbH, die unter dem Namen Pfotenbilanz («Firma», «wir», «uns» oder «unser») Geschäfte tätigt, ein in der Schweiz registriertes Unternehmen mit Sitz in Fehraltorf. Unsere Mehrwertsteuernummer lautet CHE-347.243.161 MWST.
Sie können uns per E-Mail unter info@pfotenbilanz.ch kontaktieren.
Diese rechtlichen Bedingungen stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und der Thoenen Solutions GmbH dar. Durch den Zugang zu den Diensten erklären Sie sich damit einverstanden, an alle diese rechtlichen Bedingungen gebunden zu sein.
Die Dienste sind für Benutzer gedacht, die mindestens 18 Jahre alt sind.
1. Unsere Dienste
Die auf den Diensten bereitgestellten Informationen sind nicht für die Verteilung an oder Nutzung durch Personen in Jurisdiktionen gedacht, wo eine solche Nutzung gegen das Gesetz verstossen würde.
2. Urheberrechte
Wir sind Eigentümer oder Lizenznehmer aller Urheberrechte in unseren Diensten, einschliesslich aller Quellcodes, Datenbanken, Software, Webdesigns und Grafiken. Unser Inhalt und unsere Marken sind durch Urheberrechts- und Markenrechtsgesetze geschützt.
3. Benutzerdarstellungen
Indem Sie die Dienste nutzen, erklären und garantieren Sie, dass alle von Ihnen übermittelten Registrierungsinformationen wahr, genau und vollständig sind; Sie die rechtliche Kapazität haben und diesen Bedingungen zustimmen; Sie kein Minderjähriger sind; Sie die Dienste nicht für einen illegalen Zweck verwenden werden.
4. Benutzerregistrierung
Sie müssen sich möglicherweise registrieren, um die Dienste nutzen zu können. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihr Passwort vertraulich zu behandeln.
5. Tarife, Käufe und Zahlungen
Pfotenbilanz wird in Stufen angeboten, die sich in der Zahl der aktiven Endkunden unterscheiden, nicht im Funktionsumfang. Die Gratis-Stufe umfasst bis zu 15 aktive Endkunden und ist zeitlich unbegrenzt. Die kostenpflichtigen Stufen umfassen bis zu 40, 100 beziehungsweise 250 aktive Endkunden. Die jeweils gültigen Preise stehen auf unserer Preisseite; alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Für die Nutzung der Gratis-Stufe ist keine Zahlungsmethode erforderlich. Eine Zahlungsmethode hinterlegen Sie erst, wenn Sie eine kostenpflichtige Stufe wählen. Die Abrechnung beginnt mit dem Abschluss, wahlweise monatlich oder jährlich im Voraus.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard.
Sie erklären sich damit einverstanden, aktuelle und genaue Kauf- und Kontoinformationen bereitzustellen. Alle Zahlungen erfolgen in Schweizer Franken.
Wir behalten uns vor, das Tarifangebot und die Preise für die Zukunft zu ändern und einzelne Stufen einzustellen, einschliesslich der Gratis-Stufe. Solche Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail an. Bis zum Wirksamwerden gelten die bisherigen Bedingungen; bei kostenpflichtigen Stufen wirkt eine Preisänderung ab der nächsten Abrechnungsperiode. Sie können in diesem Fall nach Ziffer 8 kündigen, und Ihre Daten bleiben in jedem Fall exportierbar.
Dass die Gratis-Stufe kein Ablaufdatum hat, bezieht sich auf Ihr Konto: wir befristen sie nicht einzeln und beenden sie nicht wegen Zeitablaufs. Der Vorbehalt im vorstehenden Absatz betrifft das Angebot als Ganzes.
6. Aktive Endkunden und die Stufengrenze
Als aktiver Endkunde gilt, wer nicht archiviert ist oder für den Sie in den letzten 30 Tagen eine Betreuung oder eine Rechnung erfasst haben. Es zählt der Zeitpunkt, an dem Sie den Eintrag angelegt haben, nicht der Zeitraum der Betreuung oder das Datum der Rechnung. Ein Endkunde zählt dabei einmal, unabhängig davon, wie viele Einträge auf ihn entfallen.
Erreichen Sie die Grenze Ihrer Stufe, können Sie keine weiteren Endkunden, Termine oder Rechnungen anlegen und keine archivierten Endkunden zurückholen. Ihre bestehenden Daten bleiben vollständig zugänglich: Sie können sie weiterhin lesen, bearbeiten, bestehende Rechnungen abschliessen und Ihre Daten exportieren.
Sie lösen die Begrenzung, indem Sie eine passende Stufe wählen. Archivieren wirkt ebenfalls, jedoch erst, wenn für den betreffenden Endkunden 30 Tage lang keine Betreuung und keine Rechnung erfasst wurde.
7. Fehlgeschlagene Zahlungen
Schlägt eine Zahlung fehl, sperren wir Ihren Zugang nicht sofort. Wir versuchen die Zahlung während rund zwei Wochen erneut und benachrichtigen Sie per E-Mail sowie in der Anwendung. Bleibt die Zahlung danach aus, endet Ihr Abonnement und es gilt die Gratis-Stufe mit ihrer Grenze nach Ziffer 6. Ihre Daten bleiben in jedem Fall erhalten.
8. Kündigung
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Bei monatlicher Zahlweise wirkt die Kündigung auf das Ende des laufenden Monats, bei jährlicher Zahlweise auf das Ende des bezahlten Jahres; bis dahin steht Ihnen die gebuchte Stufe unverändert zur Verfügung. Bereits bezahlte Beträge werden nicht anteilig erstattet, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Nach der Kündigung gilt die Gratis-Stufe. Betreuen Sie mehr aktive Endkunden, als diese umfasst, greift die Begrenzung nach Ziffer 6; Ihre Daten bleiben zugänglich und exportierbar.
9. Verbotene Aktivitäten
Sie dürfen die Dienste nicht für andere Zwecke als die, für die wir sie zur Verfügung stellen, nutzen. Verboten sind insbesondere systematisches Datenscraping, betrügerische Handlungen und die Übermittlung von schädlichem Code.
10. Laufzeit und Sperrung
Diese Bedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft, solange Sie die Dienste nutzen. Wir behalten uns vor, Ihren Zugang bei Verstössen gegen diese Bedingungen, insbesondere gegen Ziffer 9, zu sperren oder zu beenden. Eine Einschränkung wegen ausstehender Zahlungen richtet sich ausschliesslich nach Ziffer 7, eine wegen Überschreitens der Stufengrenze ausschliesslich nach Ziffer 6.
11. Anwendbares Recht
Diese rechtlichen Bedingungen unterliegen dem Schweizer Recht.
12. Haftungsausschluss
Die Dienste werden «WIE SIE SIND» bereitgestellt. Wir übernehmen keine Garantien hinsichtlich der Dienste.
13. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an: info@pfotenbilanz.ch